Reklamácie

I reklamácia sa môže vyskytnúť, ale s nami sa jej nemusíte báť.

Ako postupovať, aby všetko prebehlo čo najrýchlejšie:
Kontaktujte nás emailom na info@zapardrobnych.eu o vzniku reklamácie. V zaslanom emaile prosím uveďte nasledujúce informácie dôležité k rýchlemu odbaveniu Vašej reklamácie:
 - Číslo objednávky
 - Názov reklamovaného výrobku
 - Závada - závadu prosím špecifikujte čo najlepšie. Iba uvedenie "Nefunkčné" nie je dostatočné.

Po prijatí emailu Vašu reklamáciu spracujeme a zašleme Vám o jej prijatí email, v ktorom bude uvedený postup k jej najrýchlejšiemu odbaveniu. Hoci sme si vedomí, že odbavovacia doba reklamácie môže byť až 30 dní, budeme sa ju snažiť odbaviť oveľa rýchlejšie.

Adresa pre doručenie reklamovaného tovaru:
Peter Schmidt
Dyjská 845/4
196 00  Praha 96 - Čakovice
Česká republika

Zásielku nám môžete odoslať i prostredníctvom výdajných miest Zásielkovne ( služba Medzi nami ). Presný postup nájdete tu: https://youtu.be/s_agzuL-Bkw
Údaje pre odoslanie na výdajne miesto Zásielkovne:
Meno: RMA-VRATKY
Priezvisko: Vyplňte číslo Vašej objednávky
Email: info@zapardrobnych.eu
Pobočka pre doručenie: 1580 - CZ, Praha 18, Čakovice, Dyjská 845/4

Samotným odoslaním výrobku na našu adresu, môže prísť k zbytočnému predĺženiu vybavenia reklamácie.